Klantbeoordelingen
Graag verwijzen wij u naar onze klantbeoordelingen omdat we er trots op zijn! Afgelopen 15 jaar hebben wij, met liefde, groot plezier en toewijding, kerstpakketten – en kerstgeschenken bestellingen mogen verzorgen. Onderstaand treft u de beoordelingen die we van onze relaties hebben mogen ontvangen aan, bekijk deze feedback en vorm zo een helder beeld omtrent ons bedrijf en werkwijze. Natuurlijk zijn we blij met iedere feedback, uw feedback stelt ons in staat dagelijks aan de perfectionering van onze producten en dienstverlening te (blijven) werken.
Bekijk onze beoordelingen op:
Beoordeeld door: Sandy (Vrouw)
Algemeen
Zeer goed!
Sterke punten
Goed bereikbaar en geven snel en duidelijk antwoord
Beoordeeld door: mevrouw Arends-Everts, beste I. (Vrouw)
Algemeen
goed
Sterke punten
–
Beoordeeld door: NZH-Vervoermuseum Hans van den IJssel (Man)
Algemeen
goed en flexibel keurig op tijd
Sterke punten
klantvriendelijk korte communicatie
Beoordeeld door: mevrouw Keddeman, beste Liesbeh (Vrouw)
Algemeen
prima
Sterke punten
nvt
Beoordeeld door: mevrouw Zwarthof, beste Cindy (Vrouw)
Algemeen
matig
Sterke punten
Goed assortiment, duidelijke website
Reactie bedrijf:
Beste Cindy, We schrikken erg van je bericht! We hebben een telefoonteam van 12 personen en dachten dat we daarmee uitstekend bereikbaar zouden zijn geweest. We nemen het mee in de evaluatie en kijken waar we een verbetering in kunnen doorvoeren, ook qua beantwoording van de mail.
Beoordeeld door: mevrouw Venema (Vrouw)
Algemeen
prima
Sterke punten
leuk pakket
Beoordeeld door: mevrouw Stephens, Bernice (Vrouw)
Algemeen
Slecht. Ik had een luxe pakket besteld voor mijn ouders en ze kregen geen pakket ik gebeld en in plaats van geld terug zodat ik toch nog iets leuks kon kopen, hebben ze zonder te overleggen bepaald om een gewoon simpel voedsel pakket te sturen. Ik schaamde me diep.. net of mijn ouders geen gewone boodschappen kunnen kopen. Echt heel erg dit.
Sterke punten
Ik heb ze niet gezien
Reactie bedrijf:
Het is inderdaad erg vervelend dat het originele pakket verloren gegaan is met de post. We hebben in het nieuwe jaar getracht het op te lossen met een mooi pakket dat we nog op voorraad hadden. We betreuren dat het tweede pakket niet aan uw wensen heeft voldoaan.
Beoordeeld door: mevrouw Scholtus, beste Gerda (Vrouw)
Algemeen
wel goed
Sterke punten
snelle reactie
Beoordeeld door: Dynamic Rush Transport (Vrouw)
Algemeen
2 kerstpakketten besteld 1 viel tegen
Sterke punten
Mooie overzichtelijke site
Reactie bedrijf:
Graag komen we nader me u in contact. U heeft inderdaad twee pakketten besteld. Bij ieder pakket staat exact de inhoud en we zijn derhalve benieuwd wat er tegen is gevallen. Het is natuurlijk niet leuk als er teleurstelling ontstaat. We horen graag van u.
Beoordeeld door: mevrouw De Snoo MEV Nederland (Vrouw)
Algemeen
altijd goede pakketten en goede aflevering
Sterke punten
weet niet
Beoordeeld door: Dierenkliniek de Postwagen (Vrouw)
Algemeen
Prima
Sterke punten
Duidelijke site, vriendelijke en behulpzame klantenservice
Beoordeeld door: heer Remmink, beste Harry (Man)
Algemeen
2020 Goed 2019 Slecht
Sterke punten
Nee
Beoordeeld door: S.T. (Man)
Algemeen
Duidelijke site. Breed assortiment. Goede prijzen. Afhandeling kan iets beter (te druk jaar leek dit waardoor er wat fout ging, wel een oplossing in het nieuwe jaar)
Sterke punten
Overzichtelijke site met veel keuze
Beoordeeld door: iToday B.V. (Man)
Algemeen
Helaas waren niet alle pakketten die wij voor ons bedrijf hadden besteld thuis afgeleverd. Het geld is netjes retour gestuurd, maar had liever gezien dat iedereen het pakket had ontvangen.
Sterke punten
Flexibiliteit, jullie dagen bijvoorbeeld mee in de digitale bon als kerstpakket waarvan minimaal 5 afgenomen diende te worden. Door jullie kon het ook worden geregeld voor 3 medewerkers.
Beoordeeld door: Hoppe, – (Man)
Algemeen
Zeer nette bezorging, voldoet aan de verwachtingen.
Sterke punten
Ruime keus aan pakketen. Komt afspraken na. Duidelijke communicatie.
Beoordeeld door: mevrouw Van den Brink (Vrouw)
Algemeen
Wel goed
Sterke punten
Geen ervaring in
Beoordeeld door: Pieters Bouwtechniek Utrecht (Vrouw)
Algemeen
heel goed
Sterke punten
conform bestelling
Beoordeeld door: heer Oelssen OTL Rotterdam (Man)
Algemeen
Prima netjes geleverd mooi op tijd.
Sterke punten
Mooie duidelijk site.
Beoordeeld door: heer Brouwer, beste Huub (Man)
Algemeen
goed
Sterke punten
alle
Beoordeeld door: Stichting Pameijer (Vrouw)
Algemeen
fantasisch
Sterke punten
Ondanks de corona gaan alles gewoon door en werd de pakketten op tijd geleverd.
Beoordeeld door: mevrouw Van beukering & Krabbe (Zeg ik liever niet)
Algemeen
geod geregeld
Sterke punten
makkelijk en volledig
Beoordeeld door: mevrouw Van Duijn (Vrouw)
Algemeen
netjes geregeld!
Sterke punten
alles klopt, van bestelling tot levering
Beoordeeld door: Thuiszorg Comfort (Vrouw)
Algemeen
Prima site en snel antwoord op vragen
Sterke punten
Simpele werkwijze, snel acteren
Beoordeeld door: heer Maessen (Man)
Algemeen
Alles snel geregeld.
Sterke punten
Groot assortiment
Beoordeeld door: mevrouw Kegge-van der Graaf, beste Ingrid (Vrouw)
Algemeen
Prima service, snelle reacties en denken mee met de klant.
Sterke punten
Meedenken met de klanten.
