Klantbeoordelingen

Graag verwijzen wij u naar onze klantbeoordelingen omdat we er trots op zijn! Afgelopen 15 jaar hebben wij, met liefde, groot plezier en toewijding, kerstpakketten – en kerstgeschenken bestellingen mogen verzorgen. Onderstaand treft u de beoordelingen die we van onze relaties hebben mogen ontvangen aan, bekijk deze feedback en vorm zo een helder beeld omtrent ons bedrijf en werkwijze. Natuurlijk zijn we blij met iedere feedback, uw feedback stelt ons in staat dagelijks aan de perfectionering van onze producten en dienstverlening te (blijven) werken.

Kerstpakkettenplaza.nl
Eindoordeel:
8.8 van de 10 punten, door 4854 personen.

Informatie:
(8.6/10)
Bestelgemak:
(8.8/10)
Klantvriendelijk:
(9/10)
Reactiesnelheid:
(9/10)

Bekijk onze beoordelingen op:
Kerstpakkettenplaza.nl {$review.score*2} 10

Beoordeeld door: (Vrouw)

Eindoordeel:
(10/10)
Klantvriendelijkheid:
(10/10)
Informatie:
(10/10)
Reactiesnelheid:
(10/10)
Bestelgemak:
(10/10)

Algemeen

Voor mij de eerste keer een kerstpakket regelen en u wekt vertrouwen en heb dus ook voor u gekozen. Ik ben ervan overtuigd dat het allemaal goed komt!

Sterke punten

Duidelijkheid Bestelgemak

Reactie bedrijf:

Hoi Sandra, Wat leuk om te lezen, hier doen we het voor! Komt helemaal goed en alvast fijne feestdagen gewenst!

Kerstpakkettenplaza.nl {$review.score*2} 10

Beoordeeld door: (Vrouw)

Eindoordeel:
(2/10)
Klantvriendelijkheid:
(2/10)
Informatie:
(2/10)
Reactiesnelheid:
(2/10)
Bestelgemak:
(6/10)

Algemeen

Geleverde kwaliteit komt niet overeen met op website aangeboden kwaliteit.

Sterke punten

Geen

Kerstpakkettenplaza.nl {$review.score*2} 10

Beoordeeld door: (Vrouw)

Eindoordeel:
(2/10)
Klantvriendelijkheid:
(1/10)
Informatie:
(2/10)
Reactiesnelheid:
(5/10)
Bestelgemak:
(5/10)

Algemeen

Geen goede ervaring met de kerstcomplimenten

Sterke punten

kerstpakketten zijn prima

Kerstpakkettenplaza.nl {$review.score*2} 10

Beoordeeld door: (Vrouw)

Eindoordeel:
(9/10)
Klantvriendelijkheid:
(10/10)
Informatie:
(10/10)
Reactiesnelheid:
(9/10)
Bestelgemak:
(7/10)

Algemeen

Daar waar de bezorgdatum van de bestelling in 2020 niet zoals afgesproken werd nageleefd (de pakketten kwamen weken te vroeg), was het in 2021 heel goed geregeld. De site is gebruiksvriendelijk en op vragen wordt per ommegaande gereageerd door zeer vriendelijke en hulpvaardige medewerkers. Alle ontvangers vonden het een mooi kerstpakket.

Sterke punten

De bereidheid om in oplossingen te denken en een groot gevarieerd aanbod van pakketten

Kerstpakkettenplaza.nl {$review.score*2} 10

Beoordeeld door: (Vrouw)

Eindoordeel:
(10/10)
Klantvriendelijkheid:
(10/10)
Informatie:
(10/10)
Reactiesnelheid:
(10/10)
Bestelgemak:
(10/10)

Algemeen

Super gemakkelijk en uitstekende service

Sterke punten

persoonlijk contact en advies, unieke pakketten, combinatie verzending naar thuisadressen NL en BE mogelijk, duidelijke communicatie, meedenkend in oplossingen, ook leuk aanbod in lagere prijscategorie, goed verpakt

Kerstpakkettenplaza.nl {$review.score*2} 10

Beoordeeld door: (Vrouw)

Eindoordeel:
(9/10)
Klantvriendelijkheid:
(10/10)
Informatie:
(8/10)
Reactiesnelheid:
(10/10)
Bestelgemak:
(8/10)

Algemeen

Meedenkend

Sterke punten

Flexibel in de standaarden (we hebben de factuurdatum kunnen verschuiven) en een bericht wanneer de betaling was binnen gekomen

Kerstpakkettenplaza.nl {$review.score*2} 10

Beoordeeld door: (Vrouw)

Eindoordeel:
(8/10)
Klantvriendelijkheid:
(9/10)
Informatie:
(7/10)
Reactiesnelheid:
(9/10)
Bestelgemak:
(8/10)

Algemeen

Er waren een paar kleine probleempjes, maar die zijn snel en netjes opgelost. Voor de rest goed geregeld.

Sterke punten

Problemen worden snel opgelost

Kerstpakkettenplaza.nl {$review.score*2} 10

Beoordeeld door: (Vrouw)

Eindoordeel:
(8/10)
Klantvriendelijkheid:
(7/10)
Informatie:
(8/10)
Reactiesnelheid:
(8/10)
Bestelgemak:
(8/10)

Algemeen

Heel erg goed

Sterke punten

Geleverd zoals afgesproken

Kerstpakkettenplaza.nl {$review.score*2} 10

Beoordeeld door: (Man)

Eindoordeel:
(9/10)
Klantvriendelijkheid:
(9/10)
Informatie:
(9/10)
Reactiesnelheid:
(9/10)
Bestelgemak:
(9/10)

Algemeen

zeer tevreden en komen afspraken na

Sterke punten

klantvriendelijk

Kerstpakkettenplaza.nl {$review.score*2} 10

Beoordeeld door: (Vrouw)

Eindoordeel:
(7/10)
Klantvriendelijkheid:
(8/10)
Informatie:
(7/10)
Reactiesnelheid:
(8/10)
Bestelgemak:
(9/10)

Algemeen

goed alles volgens afspraak

Sterke punten

alles is duidelijk

Kerstpakkettenplaza.nl {$review.score*2} 10

Beoordeeld door: (Vrouw)

Eindoordeel:
(9/10)
Klantvriendelijkheid:
(10/10)
Informatie:
(8/10)
Reactiesnelheid:
(10/10)
Bestelgemak:
(10/10)

Algemeen

goede ervaring

Sterke punten

makkelijk bestelproces

Kerstpakkettenplaza.nl {$review.score*2} 10

Beoordeeld door: (Vrouw)

Eindoordeel:
(10/10)
Klantvriendelijkheid:
(10/10)
Informatie:
(10/10)
Reactiesnelheid:
(10/10)
Bestelgemak:
(10/10)

Algemeen

prima service

Sterke punten

goede foto’s alles duidelijk zichtbaar met goede product omschrijving

Kerstpakkettenplaza.nl {$review.score*2} 10

Beoordeeld door: (Man)

Eindoordeel:
(8/10)
Klantvriendelijkheid:
(10/10)
Informatie:
(10/10)
Reactiesnelheid:
(6/10)
Bestelgemak:
(4/10)

Algemeen

Algemeen positief

Sterke punten

Makkelijk een bestelling plaatsen op de website en betalen

Reactie bedrijf:

Hoi Roger, Dank voor je review. Ik begrijp dat je het druk hebt in december, wij gelukkig ook. We accepteren inderdaad geen telefonische bestellingen in December, dit om fouten en ‘spookbestellingen’ en discussies achteraf te voorkomen. We nemen het mee in onze overwegingen voor de bestelmogelijkheden.

Kerstpakkettenplaza.nl {$review.score*2} 10

Beoordeeld door: (Man)

Eindoordeel:
(10/10)
Klantvriendelijkheid:
(10/10)
Informatie:
(10/10)
Reactiesnelheid:
(10/10)
Bestelgemak:
(10/10)

Algemeen

Mijn ervaring met kerstpakkettenplaza is uitstekend! Zowel in de communicatie als de wijze waarop afspraken worden nagekomen is alles keurig en pro-actief. Daarnaast prima kwaliteit van de geleverde producten!

Sterke punten

Eerlijke open communicatie en doen wat beloof wordt.

Kerstpakkettenplaza.nl {$review.score*2} 10

Beoordeeld door: (Man)

Eindoordeel:
(10/10)
Klantvriendelijkheid:
(10/10)
Informatie:
(10/10)
Reactiesnelheid:
(10/10)
Bestelgemak:
(10/10)

Algemeen

Groot assortiment en correcte levering ondanks grote drukte

Sterke punten

Groot assortiment

Kerstpakkettenplaza.nl {$review.score*2} 10

Beoordeeld door: (Vrouw)

Eindoordeel:
(10/10)
Klantvriendelijkheid:
(10/10)
Informatie:
(10/10)
Reactiesnelheid:
(10/10)
Bestelgemak:
(10/10)

Algemeen

Mooie pakketten, ruime keuze, op tijd geleverd

Sterke punten

Veelzijdigheid

Kerstpakkettenplaza.nl {$review.score*2} 10

Beoordeeld door: (Vrouw)

Eindoordeel:
(10/10)
Klantvriendelijkheid:
(10/10)
Informatie:
(8/10)
Reactiesnelheid:
(10/10)
Bestelgemak:
(10/10)

Algemeen

Goed voor elkaar

Sterke punten

Veel keus

Kerstpakkettenplaza.nl {$review.score*2} 10

Beoordeeld door: (Vrouw)

Eindoordeel:
(9/10)
Klantvriendelijkheid:
(10/10)
Informatie:
(9/10)
Reactiesnelheid:
(9/10)
Bestelgemak:
(9/10)

Algemeen

prima

Sterke punten

duidelijk

Kerstpakkettenplaza.nl {$review.score*2} 10

Beoordeeld door: (Vrouw)

Eindoordeel:
(10/10)
Klantvriendelijkheid:
(10/10)
Informatie:
(6/10)
Reactiesnelheid:
(10/10)
Bestelgemak:
(10/10)

Algemeen

Prima service an correcte leveringen

Sterke punten

Het complete aanbod tot aan leveringen aan huis

Kerstpakkettenplaza.nl {$review.score*2} 10

Beoordeeld door: (Zeg ik liever niet)

Eindoordeel:
(8/10)
Klantvriendelijkheid:
(8/10)
Informatie:
(6/10)
Reactiesnelheid:
(6/10)
Bestelgemak:
(8/10)

Algemeen

Slechte kwaliteit producten

Sterke punten

Weet ik niet

Kerstpakkettenplaza.nl {$review.score*2} 10

Beoordeeld door: (Man)

Eindoordeel:
(7/10)
Klantvriendelijkheid:
(6/10)
Informatie:
(7/10)
Reactiesnelheid:
(6/10)
Bestelgemak:
(7/10)

Algemeen

Tevreden

Sterke punten

Veel keuze

Kerstpakkettenplaza.nl {$review.score*2} 10

Beoordeeld door: (Vrouw)

Eindoordeel:
(10/10)
Klantvriendelijkheid:
(-2/10)
Informatie:
(10/10)
Reactiesnelheid:
(-2/10)
Bestelgemak:
(10/10)

Algemeen

Alles goed geregeld en op afgesproken tijd geleverd.

Sterke punten

Geweldige keuze in pakketten, personeel was er van onder de indruk

Kerstpakkettenplaza.nl {$review.score*2} 10

Beoordeeld door: (Vrouw)

Eindoordeel:
(8/10)
Klantvriendelijkheid:
(8/10)
Informatie:
(8/10)
Reactiesnelheid:
(8/10)
Bestelgemak:
(8/10)

Algemeen

Prima

Sterke punten

Snelle reactie, duidelijke website

Kerstpakkettenplaza.nl {$review.score*2} 10

Beoordeeld door: (Vrouw)

Eindoordeel:
(9/10)
Klantvriendelijkheid:
(10/10)
Informatie:
(7/10)
Reactiesnelheid:
(10/10)
Bestelgemak:
(10/10)

Algemeen

Groot aanbod in mooie kerstpakketten.

Sterke punten

Veel keuze in elke prijscategorie.

Kerstpakkettenplaza.nl {$review.score*2} 10

Beoordeeld door: (Man)

Eindoordeel:
(10/10)
Klantvriendelijkheid:
(10/10)
Informatie:
(10/10)
Reactiesnelheid:
(10/10)
Bestelgemak:
(10/10)

Algemeen

mooie pakketten, correcte levering

Sterke punten

duidelijkheid, assortiment