Klantbeoordelingen
Graag verwijzen wij u naar onze klantbeoordelingen omdat we er trots op zijn! Afgelopen 20 jaar hebben wij, met liefde, groot plezier en toewijding, kerstpakketten – en kerstgeschenken bestellingen mogen verzorgen. Onderstaand treft u de beoordelingen die we van onze relaties hebben mogen ontvangen aan, bekijk deze feedback en vorm zo een helder beeld omtrent ons bedrijf en werkwijze. Natuurlijk zijn we blij met iedere feedback, uw feedback stelt ons in staat dagelijks aan de perfectionering van onze producten en dienstverlening te (blijven) werken.
Op onze website worden reviews weergeven die verzameld worden via Feedback company. Feedback Company zorgt ervoor dat de reviews echt zijn. Met “echt” bedoelen we dat alleen klanten die een aankoop hebben gedaan, een dienst hebben gebruikt of een daadwerkelijke handelservaring hebben opgedaan, een review kunnen plaatsen. Benieuwd naar het reviewbeleid van de Feedback Company? Bekijk hier het beleid.
Bekijk onze beoordelingen op:
Beoordeeld door: PV Albers (Man)
Algemeen
zeer goed en alles op de juiste dag en tijd geleverd
Sterke punten
snel en duidelijk ,gewoon goed
Beoordeeld door: webo (Vrouw)
Algemeen
webo
Sterke punten
.
Beoordeeld door: F&J webcreation (Vrouw)
Algemeen
Mooie pakketten, netjes op tijd geleverd
Sterke punten
nvt
Beoordeeld door: Fysiosupplies (Man)
Algemeen
Zeer tevreden
Sterke punten
Klantenservice, bereikbaarheid.
Beoordeeld door: Vercoma (Vrouw)
Algemeen
fijn bedrijf, en prachtige kerstpakketen!
Sterke punten
snel geregeld en mooie pakketen !
Beoordeeld door: MOTION Beweeg College (Vrouw)
Algemeen
Alles ging soepel, op tijd, netjes
Sterke punten
Uitgebreid pakket, waar voor je geld. Klantvriendelijk en coulant
Beoordeeld door: Fidak Nederland BV (Man)
Algemeen
Wel de bestelling maanden van tevoren aanpakken en op het moment van leveren met leuterkoek komen dat het niet lukt tijdens normale openingstijden dagelijks 09.00 -17.00 uur. Zeer slecht. Kon speciaal van huis weer naar de zaak rijden omdat jullie niet kunnen plannen. Dan in een mail nog even melden dat als ik er niet ben jullie extra kosten rekenen.
Sterke punten
Mooie site, makkelijk en helder
Reactie bedrijf:
Ten eerste dank voor uw review. Wij stellen het zeer op prijs dat u al jarenlang bij ons besteld en vinden het vervelend dat u dit jaar deze ervaring heeft. Het is uiteraard niet onze normale werkwijze. Wij nemen dit voorval hoog op en zullen nagaan wie u gecontacteerd heeft en wie de mail m.b.t. de extra kosten heeft gestuurd en diegene(n) hier op aanspreken. Extra kosten brengen wij namelijk niet in rekening, zeker niet als de chauffeur te laat is en de fout dus bij ons ligt, dat zou wel erg vreemd zijn. Dit gebeurt in uiterste gevallen alleen als er niemand binnen de afgesproken leveruren aanwezig is of meermaals niet aanwezig is en zelfs dan wordt er meestal niet nagefactureerd. Wij bieden u onze oprechte excuses aan en gaan dit zoals gezegd verder uitzoeken daar wij geen mails in ons standaard systeem hiervan kunnen terugvinden onder het bij ons bekende emailadres. Nogmaals sorry!
Beoordeeld door: COCON training&advies (Vrouw)
Algemeen
Prima
Sterke punten
Snelle reactie op mijn vragen
Beoordeeld door: Bewonescommissie Rembrandtpark (Man)
Algemeen
Eerste keer besteld en alle lof
Sterke punten
Duidelijk, snel en goede kwaliteit
Beoordeeld door: RTV Zulthe (Omroep)
Algemeen
Positief
Sterke punten
Snel
Beoordeeld door: Robert W. Krommenhoek (Man)
Algemeen
Ik heb nu 2 x kerstpakketten besteld en niets anders dan positieve reacties! Ook de service is fantastisch! Dit jaar zeker weer bestellen!
Sterke punten
Klantvriendelijkheid en het grote assortiment
Beoordeeld door: Sharp Packaging Solutions (Vrouw)
Algemeen
Prettige snelle communicatie, pakketten waren top
Sterke punten
Snelle persoonlijke communicatie
Beoordeeld door: ProOost (Vrouw)
Algemeen
Prima verzorgd en geleverd!
Sterke punten
Er was een storing bij de bank met betalingen. Dit werd door jullie opgemerkt en wij werden direct gebeld om dit op te lossen.
Beoordeeld door: Spinning Jenny (Vrouw)
Algemeen
Zeer fijne communicatie, je wordt goed op de hoogte gehouden, 1 microfoon van de karaoke set was defect, direct is er een nieuwe gestuurd, zodat onze medewerker voor de kerst weer een compleet pakket had.
Sterke punten
Ja, reactie snelheid en goede service
Beoordeeld door: HH Leisure Industry Consultancy (Man)
Algemeen
Pakketten besteld voor relaties, 5 zijn aangekomen. een is erachter overgedrukt door de pakketbezorger. Over het niet aankomen gebeld met Kerstpakkettenplaza. Men zou er in duiken. geen reactie meer terug gehoord
Sterke punten
geen
Reactie bedrijf:
Geachte heer Hendriks, beste Henri, Dat is natuurlijk niet zo mooi om te ervaren als relatie en te lezen als leverancier. We zullen een intern onderzoek instellen en kijken waar uw melding tussen ‘het wal en schip’ is geraakt. Van zelfsprekend stellen wij u direct schadeloos. Onze welgemeende excuses voor het ongemak.
Beoordeeld door: H&J (Zeg ik liever niet)
Algemeen
Helaas zijn wij niet erg enthousiast. De inhoud van het pakket viel tegen, er zaten ook monsterverpakkingen in, het was meer doos dan inhoud.
Sterke punten
Mooie, aantrekkelijke website.
Reactie bedrijf:
Geachte mevrouw Mossel, beste Simone, Wat vervelend om te lezen dat u een andere verwachting had bij het door u gekozen pakket. We hebben het pakket en inhoud erbij gezocht. Onderstaande de inhoud. De effectieve inhoud en grammage staat bij ieder product. Het betreft hier dan ook geen monsterverpakkingen. Het blijft natuurlijk niet goed en leuk als een pakket tegenvalt, onze klantenservice zal zorgdragen voor een passende oplossing. Onze excuses voor het ongemak. Inhoud pakket Golden looks – Tarief € 25.00: Dinerkaars, 4 st Stompkaars, 2 st Waxientje, 2 st Kersthanger, 3 st Rode wijn, ‘Merlot’, 0,75 ltr Feestchocolade, 40 gr Kerstkoekjes, 80 gr Party crackers, 60 gr Oliebollen-wafelmix, 350 gr Toast, 75 gr Stroopwafel, 32 gr, 2 st Lay’s sensations, 40 gr Pretzel sticks, 40 gr Jaarpuzzel, de leukste ‘Zweedse raadsels’, 20 pagina’s Verpakt in een feestelijke kerstdoos
Beoordeeld door: Wijkvereniging De Pionier Alphen a/d Rijn (Anders)
Algemeen
Prima bedrijf, veel keus en snelle reactie op vragen.
Sterke punten
Snelle reactie op vragen
Beoordeeld door: PayByLink (Vrouw)
Algemeen
Goed
Sterke punten
Flexibiliteit bij facturatie
Beoordeeld door: HD Cotterell B.V. (Man)
Algemeen
Zeer positieve ervaring, uitzoeken, bestellen en administratieve afhandeling is uitstekend via de website te regelen.
Sterke punten
Proces is zeer sterk ingericht.
Beoordeeld door: Mieke (Vrouw)
Algemeen
Zeer goed
Sterke punten
Beoordeeld door: Hostnet / Group.One (Man)
Algemeen
Hostnet/ Group.One
Sterke punten
16
Beoordeeld door: Arbo Advies Nederland B.V. (Man)
Algemeen
Zeer goed, mooie pakketten en op de afgesproken dag geleverd.
Sterke punten
Veel keuze in de pakketten, voor ieder wat wils.
Beoordeeld door: JOB Interieurbouw (Vrouw)
Algemeen
prima kerstpakket, was wel handig geweest om mee te delen dat het en lange doos was.
Sterke punten
geen opmerking
Beoordeeld door: CEP Health (Vrouw)
Algemeen
De keuzecadeau’s zaten in een mooie gesloten A4 envelop.
Sterke punten
Netjes en gesloten verpakt. Makkelijk in gebruik en overzichtelijk qua puntensysteem. Voor iedereen wat wils.
Beoordeeld door: M.H.van den Meiracker (Man)
Algemeen
Goede en snelle afhandeling
Sterke punten
Service
